בין אם יש לכם חנות פיזית עם אתר מכירתי ובין אם רוב המכירות שלכם מתבצעות אונליין, בסוף השאלה היא אותה שאלה:
איך מגדילים את המכירות בלי לאבד שליטה על הרווחיות?
להביא עוד תנועה, עוד לידים או עוד הזמנות זה לא בהכרח החלק הקשה. האתגר הוא להבין מה באמת מניע את העסק קדימה.
- איזה מוצרים כדאי לקדם?
- כמה נכון להשקיע כדי להביא לקוח חדש?
- אילו קמפיינים באמת מייצרים מכירות?
- איפה לקוחות נושרים בדרך לרכישה?
- כמה באמת נשאר מכל עסקה?
- והאם הלקוח שקנה היום יחזור גם מחר?
כאן אנחנו נכנסים
אנחנו עוזרים לעסקי Retail ו-E-commerce לחבר בין השיווק לבין מה שקורה בפועל בעסק. אנחנו מסתכלים על התמונה כולה — המוצרים, המחירים, הרווחיות, הפרסום, הקריאייטיב, האתר, החנות, הנתונים והלקוחות החוזרים.
כי ROAS טוב הוא נחמד, אבל הוא לא מספר את כל הסיפור. מה שחשוב לנו לדעת הוא מה קרה לעסק בעקבות השיווק.
ומשם מתחילה העבודה. אנחנו יכולים לטפל בפרסום ב־Google וב־Meta, לבנות ולבדוק קריאייטיבים, לשפר את האתר ואת חוויית הרכישה, לחבר מערכות מדידה, לבנות אוטומציות ולפתח מהלכים שמגדילים רכישות חוזרות.
אבל הפרסום הוא רק חלק מהעניין.
- אם מוצר מסוים מוכר מצוין אבל כמעט לא משאיר רווח — צריך לדעת את זה.
- אם קמפיין מביא הרבה תנועה אבל האתר לא מצליח להפוך אותה למכירות — צריך לטפל בזה.
- ואם לקוח קונה פעם אחת ולא חוזר — אולי ההזדמנות נמצאת בכלל אחרי הרכישה.
בחנות פיזית עם אתר מכירתי
אנחנו מסתכלים גם על החיבור בין האונליין לאופליין — איך הפרסום משפיע על המכירות, איך מגדילים את הפעילות בשני הערוצים ואיך גורמים ללקוחות להישאר מחוברים לעסק גם אחרי הרכישה.
בעסק שמבוסס בעיקר על E-commerce
הדגש הוא על כל הדרך:
מוצר ← פרסום ← כניסה לאתר ← רכישה ← רווחיות ← רכישה חוזרת
בשני המקרים המטרה היא אותה מטרה: למכור יותר. לעבוד יעיל יותר. ולהגדיל את הרווחיות של העסק.
אנחנו לא באים רק לנהל את הקמפיינים. אנחנו באים להבין מה גורם לעסק לצמוח — ומה מונע ממנו לצמוח יותר.
כי בסוף, לא מספיק שהמחזור יעלה
הצמיחה צריכה להיות טובה גם לעסק.
רוצים להגדיל מכירות?
מלאו פרטים ולחצו שלח ונחזור אליכם בהקדם
לפני שמגדילים תקציב, אנחנו בודקים
| מה אנחנו בודקים | מה אנחנו רוצים להבין |
|---|---|
| מוצרים | אילו מוצרים כדאי לקדם יותר ואילו פחות |
| רווחיות | כמה באמת נשאר מכל מכירה אחרי העלויות |
| רכישת לקוחות | כמה עולה להביא לקוח חדש ומה הוא שווה לעסק |
| המרה | כמה מהאנשים שמגיעים לאתר או לחנות הופכים ללקוחות |
| פרסום | אילו ערוצים וקמפיינים באמת מייצרים מכירות |
| קריאייטיב | אילו מסרים, הצעות וקריאייטיבים גורמים לאנשים לקנות |
| לקוחות חוזרים | כמה הלקוח שווה לאורך זמן והאם הוא חוזר לקנות |
| דאטה | האם אנחנו באמת יודעים מאיפה מגיעות המכירות ומה עובד |